Términos, condiciones de uso y privacidad
1. Descripción General
Devolución:
Los abonos efectuados para reservar una fecha podrán ser cancelados y reembolsados dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Tras el vencimiento de este plazo, el monto abonado se convertirá en una nota de crédito a favor del cliente, que podrá ser utilizado o transferido a otra persona en caso de que el cliente no pueda continuar con la reserva.
Riesgos o Accidentes:
En caso de que se produzca un accidente o emergencia durante la sesión, definidos como:
(a) Mordedura hacia el fotógrafo, en caso de que resulte en una lesión grave o considerable, la sesión se suspenderá inmediatamente, y los dueños de la(s) mascota(s) serán responsables de cubrir todos los gastos médicos generados.
(b) Si en la sesión se produjera una riña entre las mascotas, ya sean del mismo o de diferentes propietarios, que resulte en lesiones o afectaciones a alguna(s) de las mascotas, la suspensión de la sesión podrá ser determinada.
(c) En las situaciones anteriores, si existen pagos pendientes, estos deberán ser cancelados, independientemente de si la sesión se suspende.
Reagendar una sesión:
Las reservas podrán ser reagendadas con una anticipación de 2 días, pero la disponibilidad de nuevas fechas no puede ser garantizada.
Si el cliente sufre un accidente en su camino hacia la sesión, la sesión podrá ser considerada, dependiendo de la gravedad, esto podría conllevar un recargo del 30% del valor total del paquete, dependiendo del costo del pack contratado, ya que el tiempo contratado en el estudio deberá pagarse de igual forma.
Uso de las Imágenes:
La sesión ofrecida está destinada para uso personal exclusivamente. Queda terminantemente prohibida la transferencia o el uso de las imágenes por parte de terceros con fines promocionales o comerciales.
La republicación de una fotografía en medios digitales o impresos está prohibida sin otorgar el crédito o mención correspondiente al autor (el fotógrafo). Únicamente el dueño de las mascotas podrá compartir las imágenes entregadas en sus cuentas personales en redes sociales sin necesidad de realizar menciones adicionales al fotógrafo.
Los clientes pueden crear sticker con las imágenes y todo para su uso personal.
El fotógrafo podrá utilizar las fotografías resultantes de la sesión en publicaciones promocionales en multiples medios tanto digitales como impresos como parte del portafolio del mismo.
Derecho de Autor:
Las fotografías resultantes de la sesión estarán protegidas por derechos de autor. Cualquier uso distinto al personal requerirá el consentimiento del autor. Las imágenes incluirán una firma discreta mencionando el usuario de Instagram: @petstudio.photos por defecto. No obstante, el cliente tendrá la opción de adquirir una licencia de uso privado y personal que permitirá la eliminación de la firma en las fotografías.
La colocación de la firma en la fotografía es opcional por parte del fotógrafo quien podrá decidir si entregar las imágenes con firma siempre y cuando el cliente no haya pagado por el servicio.
Si el fotógrafo desea utilizar las imágenes de una mascota para utilizarla en proyectos comerciales tipo: libros, revistas, exposiciones, banco de imagenes, productos tangibles y cualquier otro tipo de producto o servicio donde se utilice la imagen de la mascota del cliente, el fotógrafo deberá solicitar el permiso firmado al cliente para que brinde su concentimiento.
Sesión Comercial:
Si el cliente desea realizar una sesión con la finalidad de utilizar las imágenes con fines comerciales, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención para recibir información sobre los paquetes de fotografía comercial disponibles.
Edición de las fotografías:
No entregamos pruebas sin editar. Una vez el cliente reciba las fotografías editadas del paquete que haya contratado o recibido como regalo, solo recibirá las fotografías editadas, el resto de las fotografías serán parte del portafolio del fotógrafo.
Las ediciones se limitan a ajustes básicos en las imágenes de las mascotas relacionados con colores, brillos y recortes. No realizamos ediciones en aspectos faciales o corporales de los acompañantes humanos, aunque este servicio se puede solicitar por un costo adicional.
2. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestro Sitio o enviarnos correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil, acepta recibir nuestras respuestas electrónicamente en el mismo formato. Puede conservar copias de estas comunicaciones para su archivo. Usted acepta que todas las comunicaciones, acuerdos, avisos y divulgaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de comunicaciones por escrito.
3. Cuentas
Para acceder a ciertas funciones del Sitio, como la compra de productos y servicios (denominados colectivamente “Servicios” en el presente documento), debe registrarse para reservar o comprar un servicio en Petstudio (“Cuenta Petstudio”) y proporcionar información precisa en el formulario de registro o carrito de compra del sitio. Usted declara y garantiza que: (a) toda la información de registro que proporciona es veraz y precisa; (b) mantendrá la exactitud de dicha información; y (c) su uso del Sitio no viola ninguna ley o regulación aplicable ni los términos de este Acuerdo. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su cuenta Petstudio.
Usted es completamente responsable de todas las actividades asociadas con su cuenta Petstudio, incluyendo compras, uso del Sitio o correspondencia desde su cuenta a Petstudio. Debe notificar inmediatamente a Petstudio sobre cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su Cuenta Petstudio o cualquier otra violación de seguridad. Una vez notificado, Petstudio suspenderá o tomará otras medidas para evitar futuras actividades no autorizadas.
4. Usos Permitidos del Sitio
Sujeto a los términos de este Acuerdo, Petstudio otorga una licencia limitada, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio con fines personales. Esta licencia no incluye la reventa o uso comercial del contenido del Sitio, ni el derecho de acceder o utilizar el Sitio para fines restringidos. Petstudio se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio o cualquier parte de este en cualquier momento, con o sin previo aviso. Usted acepta que Petstudio no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio o cualquier parte del mismo.